Política de Privacidad

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En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas concordantes, te informamos sobre el tratamiento que damos a tus datos personales cuando utilizas este sitio web.

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos como titular de los datos.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la compañía titular de este sitio web, perteneciente al Grupo Empresarial Nutresa, con domicilio en Medellín, Colombia. Puedes consultar la información detallada de cada compañía responsable en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en www.gruponutresa.com.

Datos que recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de documento de identidad, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares.
  • Datos proporcionados voluntariamente: Información que nos envías a través de formularios de contacto, registro, encuestas o participación en promociones.

Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar tu registro y cuenta de usuario en el sitio web.
  2. Responder a tus consultas, solicitudes, quejas y reclamos.
  3. Enviar información sobre campañas comerciales, promociones, productos y servicios a través de correo electrónico, SMS, redes sociales u otros medios de comunicación.
  4. Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos e investigaciones de tendencias de consumo.
  5. Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio web.
  6. Gestionar transacciones electrónicas con pasarelas de pago.
  7. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  8. Prevenir el fraude, el lavado de activos y la financiación del terrorismo.

Autorización

Al suministrar tus datos personales a través de este sitio web, autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades descritas en esta política y en la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Empresarial Nutresa.

Podrás revocar tu autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.

Derechos del Titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder en forma gratuita a tus datos personales que sean objeto de tratamiento.
  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

Transferencia y Transmisión de Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con las compañías del Grupo Empresarial Nutresa, así como con terceros ubicados en Colombia o en el exterior, para el cumplimiento de las finalidades descritas. En todos los casos, se adoptarán las medidas legales y tecnológicas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido. Nuestros sistemas cuentan con protocolos de seguridad que garantizan la integridad y confidencialidad de tu información.

Canales de Atención

Para ejercer tus derechos como titular, presentar consultas, quejas o reclamos, o solicitar información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte a través de los canales de atención dispuestos por cada compañía del Grupo Empresarial Nutresa, disponibles en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Vigencia

Esta Política de Privacidad rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o a mejores prácticas en materia de protección de datos personales. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de este sitio web.

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